REGULAMIN SERWISU B2B OVILINE
REGULAMIN SERWISU B2B OVILINE
Serwis internetowy: b2b.oviline.eu
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego b2b.oviline.eu (zwany dalej "Serwisem") oraz warunki korzystania z usług świadczonych przez serwis.
2. Administratorem Serwisu jest Oviline Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 3 Maja 8, budynek C2, 05-800 Pruszków, Polska, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000878215, REGON 387935512, NIP 5272946774 (zwana dalej "Administratorem" lub "Sprzedawcą").
3. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży kosmetyków i suplementów diety.
4. Zawarcie umowy ramowej:
o Poprzez rejestrację konta i złożenie pierwszego zamówienia Użytkownik zawiera z Administratorem umowę ramową regulującą warunki długoterminowej współpracy handlowej
o Umowa ramowa obejmuje wszystkie zobowiązania określone w niniejszym Regulaminie, w tym szczególne zobowiązania wynikające z zakupu zestawu startowego
o Każde kolejne zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży zawieraną w ramach umowy ramowej
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Serwisu.
§ 2. DEFINICJE
1. Serwis – serwis internetowy b2b.oviline.eu prowadzony przez Administratora.
2. Użytkownik/Klient – przedsiębiorca posiadający ważne uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej, zarejestrowany w Serwisie.
3. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie umożliwiający korzystanie z usług.
4. Umowa ramowa – umowa długoterminowej współpracy handlowej zawierana poprzez rejestrację konta i złożenie pierwszego zamówienia, regulująca warunki współpracy między stronami.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą Serwisu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów w ramach umowy ramowej.
6. Produkt – kosmetyki i suplementy diety oferowane przez Sprzedawcę.
§ 3. REJESTRACJA I AKCEPTACJA KONTA
1. Rejestracji w Serwisie mogą dokonać wyłącznie przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą związaną ze sprzedażą kosmetyków lub suplementów diety.
2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym:
o Pełnej nazwy firmy
o Numeru NIP
o Adresu siedziby firmy
o Danych kontaktowych osoby uprawnionej do reprezentowania firmy
o Numeru telefonu i adresu e-mail
3. Każda rejestracja wymaga akceptacji przez Administratora.
4. Administrator zastrzega sobie prawo odrzucenia wniosku o rejestrację bez podania przyczyny.
5. Administrator może żądać przedstawienia dodatkowych dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej jak i potwierdzenia świadczenia usług w podanych wyżej obszarach.
6. Aktywacja konta następuje po pozytywnej weryfikacji i akceptacji wniosku przez Administratora.
7. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
§ 4. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Użytkownik zobowiązuje się do:
o Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
o Podawania prawdziwych i aktualnych danych
o Niezwłocznego informowania o zmianach danych
o Zachowania poufności danych dostępowych do konta
2. Użytkownikowi nie wolno:
o Przekazywać danych dostępowych osobom trzecim
o Podejmować działań naruszających funkcjonowanie Serwisu
o Wykorzystywać Serwisu w celach niezgodnych z prawem
§ 5. CENY I POLITYKA CENOWA
1. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami hurtowymi przeznaczonymi wyłącznie dla zarejestrowanych partnerów biznesowych.2. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności cen hurtowych i nie ujawniania ich osobom trzecim, w tym konkurencji, klientom końcowym oraz w jakichkolwiek materiałach marketingowych lub reklamowych.
3. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdym czasie.
§ 6. SYSTEM RABATÓW RETRO
1. Serwis oferuje system rabatów retro (cashback) uzależniony od miesięcznego obrotu Użytkownika.
2. Zasady naliczania rabatu:
o Rabat naliczany jest na podstawie wartości netto zamówień zrealizowanych i opłaconych w poprzednim miesiącu kalendarzowym
o Rabat stanowi dodatkowy rabat przysługujący od składanego zamówienia
o Rabat zbierany jest w formie wirtualnego portfela w koncie Użytkownika
3. Progi rabatowe:
o Próg I: przy obrocie do 2 000 zł netto - rabat 2%
o Próg II: od 2 001 zł do 5 000 zł netto - rabat 7%
o Próg III: przy obrocie od 5 001 zł do 10 000 zł netto - rabat 10%
o Próg IV: przy obrocie od 10 001 zł netto - rabat 15%
4. Wykorzystanie rabatu:
o Rabat retro może być wykorzystany w kolejnych zamówieniach w ciągu 2miesiąca od jego naliczenia
o Maksymalny poziom odliczenia rabatów wynosi 15% wartości nowego zamówienia
o Oznacza to, że nawet przy posiadaniu większej kwoty w wirtualnym portfelu, można wykorzystać maksymalnie 15% wartości składanego zamówienia
5. Zmiany w systemie rabatowym:
o Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany wielkości rabatów retro od kolejnego miesiąca kalendarzowego
o Zmiany będą komunikowane Użytkownikom z wyprzedzeniem minimum 7 dni
6. Ograniczenia:
o Rabaty nie podlegają łączeniu z innymi promocjami, chyba że Administrator postanowi inaczej
o Rabat retro nie obejmuje kosztów dostawy
o Niewykorzystane rabaty przepadają po upływie 2 miesiąca od naliczenia chyba,że Administrator postanowi inaczej
§ 7. ZESTAW STARTOWY-EKSPOZYCYJNY
1. Zestaw startowy to specjalna oferta zawierająca portfolio produktów w ilości 2 sztukikażdego dostępnego produktu, przeznaczona dla nowych partnerów biznesowych.
2. Warunki zakupu zestawu startowego:
o Każdy Użytkownik może zakupić zestaw startowy tylko jeden raz. Wyjątkiem są zamówienia składane poprzez przedstawiciela handlowego reprezentującego Administratora.
o Każdorazowy zakup zestawu startowego wymaga indywidualnej akceptacji przez Administratora
o W zamówieniu zawierającym zestaw startowy nie mogą znajdować się żadne inne produkty
o Zamówienie musi składać się wyłącznie z zestawu startowego
o Przy zamawianiu zestawu startowego automatycznie mogą pojawić się dodatkowe produkty takie jak testery produktów, ekspozytor itp. Materiały te są indywidualnie przyznawane przez Administratora i pozostają jego własnością.
3. Szczególne warunki rozliczania zestawu startowego:
o Wartość zestawu startowego stanowi kredyt kupiecki udzielony Użytkownikowi na cały okres współpracy
o Użytkownik ma prawo do dokonania zwrotu całości lub części produktówwchodzących w skład zestawu startowego w przypadku rezygnacji ze współpracy z Administratorem bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem że zwracane produkty nie mogą być uszkodzone a ich termin przydatności nie może być krótszy niż 120 dni
o Zestaw startowy nie podlega standardowym zasadom płatności określonym w § 8
4. Zobowiązania związane z zestawem startowym:
o Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania na stanie salonu minimum 1 sztuki każdego produktu z zestawu startowego
o Produkty muszą być dostępne dla klientów końcowych w salonie
o W przypadku wycofania się z zobowiązania Użytkownik ma obowiązek:
▪ Opłacić wszystkie zaległości związane z płatnościami za zestaw startowy, jeśli nie został on zwrócony
▪ Poinformować firmę pisemnie lub mailowo o decyzji wycofania się
▪ Zapewnić dostępność produktów w terminie nie krótszym niż 14 dni od zgłoszenia wycofania się
5. Prawo do wymuszenia zwrotu:
o Administrator ma prawo zażądać zwrotu produktów z zestawu startowego po upływie 45 dni od dostawy, jeśli Użytkownik nie złożył żadnego nowego zamówienia o wartości przynajmniej 2 000zł netto
o W przypadku takiej decyzji Użytkownik ma 14 dni na zapłatę za produkty licząc od daty zgłoszenia żądania przez Administratora lub zwrot produktów
o Po dokonaniu płatności w tym terminie, produkty pozostają własnością Użytkownika
6. Materiały marketingowe dołączone do zestawu startowego:
o Administrator może wraz z zestawem startowym przesłać materiały marketingowe takie jak ekspozytory, testery, ulotki, plakaty i inne materiały promocyjne
o Użytkownik zobowiązuje się do:
▪ Umieszczenia materiałów marketingowych w widocznym miejscu w salonie
▪ Właściwej dbałości o ekspozytor i jego odpowiednie użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem
▪ Udostępniania testerów klientom końcowym w celach testowania produktów
o Zabrania się:
▪ Dalszej sprzedaży testerów
▪ Wykorzystywania testerów w celach prywatnych
▪ Niepożądanego wykorzystania materiałów marketingowych niezgodnie z ich przeznaczeniem
7. Zestaw startowy nie podlega systemowi rabatów retro określonemu w § 6.
8. W ofercie mogą pojawić się nowe zestawy startowe z indywidualnymi zasadami rozliczeniowymi.
§ 8. WARUNKI PRZECHOWYWANIA I DATY WAŻNOŚCI
1. Warunki przechowywania produktów:
o Produkty nie mogą być przechowywane w miejscach nasłonecznionych
o Zaleca się przechowywanie w chłodnym miejscu (nie wymaga się przechowywania w lodówce)
o Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków przechowywania zgodnie z zaleceniami producenta
2. Odpowiedzialność za niewłaściwe przechowywanie:
o Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego przechowywania produktów przez Użytkownika
o W przypadku uszkodzenia produktu ze względu na złe przechowywanie, Administrator nie ma obowiązku jego wymiany
o Naprawienie szkody dla klienta końcowego leży po stronie Użytkownika (salonu)
3. Daty ważności:
o Administrator dostarcza produkty z minimum 6-miesięczną datą ważności od momentu wysyłki
o Użytkownik zobowiązany jest do kontrolowania dat ważności produktów w swoim salonie
o Sprzedaż produktów po terminie ważności jest zabroniona
4. Wymogi informacyjne:
o Wszelkie wymogi informacyjne dotyczące dalszej sprzedaży produktów leżą po stronie Użytkownika
o Szczegółowe informacje o produktach dostępne są na stronie internetowej Administratora oraz w dołączonych materiałach marketingowych
o Użytkownik zobowiązany jest do przekazywania klientom końcowym wszystkich niezbędnych informacji o produktach
§ 9. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Proces składania zamówienia:
o Zamówienie można złożyć wyłącznie po zalogowaniu się do konta
o Użytkownik musi posiadać uprawnienia do reprezentowania podmiotu w imieniu którego składa zamówienie
o Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:
▪ Zalogowanie się do serwisu
▪ Przeglądanie katalogu produktów i wybór towarów
▪ Dodanie produktów do koszyka
▪ Przegląd zawartości koszyka i modyfikacja ilości
▪ Potwierdzenie danych dostawy i faktury
▪ Wybór formy płatności
▪ Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty"
2. Warunki zamówień:
o Nie ma minimalnej wartości zamówienia
o Wybór przewoźnika/kuriera leży wyłącznie po stronie Administratora - Użytkownik nie ma możliwości wyboru firmy kurierskiej
o Koszty dostawy są ustalane przez Administratora
3. Dostępność produktów:
o W przypadku braku produktu na stanie, Administrator poinformuje Użytkownika o przewidywanym terminie wysyłki
o Jeżeli produkt nie będzie dostępny w dalszej sprzedaży, Administrator skoryguje fakturę za zamówienie i zwróci różnicę w cenie
o Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach mailowo lub telefonicznie
4. Potwierdzenie zamówienia:
o Automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail Użytkownika
o Administrator potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji poprzez wysłanie dodatkowej wiadomości e-mail
o Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji
5. Modyfikacja i anulowanie zamówień:
o Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko przed jego wysłaniem
o Po wysłaniu produktu anulowanie nie jest możliwe
o Modyfikacja zamówienia możliwa tylko za zgodą Administratora i przed wysłaniem
6. Błędy cenowe:
o W przypadku oczywistego błędu cenowego (np. cena znacząco odbiegająca od rzeczywistej wartości produktu), Administrator zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub korekty ceny
o Użytkownik zostanie poinformowany o błędzie i może potwierdzić zamówienie w poprawnej cenie lub je anulować
o Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędów cenowych
7. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
o Braku towaru na magazynie (z możliwością późniejszej realizacji)
o Błędów w danych zamówienia
o Zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych
o Podejrzeń o nieuprawnione złożenie zamówienia
§ 10. PŁATNOŚCI
1. Płatność za zamówione produkty następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Sprzedawcę.
2. Zasady płatności:
o Standardowo zamówienia wymagają natychmiastowej płatności przed wysyłką towaru lub płatności operatorowi logistycznemu w przypadku przesyłki za pobraniem
o Wyjątkiem jest zestaw startowy, który podlega szczególnym zasadom płatności określonym w § 7
o W przypadku indywidualnych ustaleń możliwe są inne terminy płatności za zgodą Administratora
3. Dostępne formy płatności:
o Przelew bankowy tradycyjny
o Płatność za pośrednictwem zewnętrznej platformy płatniczej (płatności online)
o Płatność gotówką przy odbiorze (za zgodą Administratora)
o Inne formy płatności za zgodą Administratora
4. W przypadku opóźnienia w płatności Administrator ma prawo naliczać odsetki ustawowe za zwłokę.
§ 11. DOSTAWA
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od wartości zamówienia i miejsca dostawy.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
§ 12. REKLAMACJE I ZWROTY
1. Reklamacje:
o Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad produktu
o Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od stwierdzenia wady
o Reklamacja może być złożona:
▪ Pisemnie na adres siedziby Administratora
▪ Mailowo na adres biznes@oviline.eu
▪ Telefonicznie
o Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych
2. Zwroty produktów:
o Zwroty produktów nie są możliwe
§ 13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
1. Podstawowe informacje o administratorze danych:
o Administratorem danych osobowych jest Oviline Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 3 Maja 8, budynek C2, 05-800 Pruszków, Polska, KRS 0000878215, REGON 387935512, NIP 5272946774
o Kontakt w sprawach ochrony danych: biznes@oviline.eu
2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych:
o Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
o Dane firmy (nazwa firmy, NIP, adres siedziby, dane reprezentanta)
o Dane dotyczące aktywności w Serwisie (historia zamówień, preferencje)
o Dane techniczne (adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookies)
3. Podstawy prawne przetwarzania:
o Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - realizacja zamówień i świadczenie usług
o Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - marketing bezpośredni, analityka
o Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - komunikacja marketingowa
4. Cele przetwarzania danych:
o Rejestracja i obsługa konta użytkownika
o Realizacja zamówień i rozliczenia finansowe
o Obsługa reklamacji i zapytań
o Prowadzenie działań marketingowych i komunikacyjnych
o Analiza ruchu i zachowań użytkowników w Serwisie
o Wypełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, prawo podatkowe)
5. Okres przechowywania danych:
o Dane niezbędne do realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
o Dane księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstały
o Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
o Dane techniczne (cookies): zgodnie z polityką cookies
6. Udostępnianie danych osobowych:
o Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji usług (kurierzy, firmy księgowe, dostawcy usług IT)
o Dane nie są przekazywane do krajów trzecich poza EOG
7. Prawa osób, których dane dotyczą:
o Prawo dostępu do swoich danych osobowych
o Prawo do sprostowania danych
o Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
o Prawo do ograniczenia przetwarzania
o Prawo do przenoszenia danych
o Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
o Prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie
o Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
8. Komunikacja marketingowa i handlowa:
o Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej i handlowej
o Komunikacja może odbywać się poprzez:
▪ Kontakt telefoniczny na podany numer telefonu
▪ Komunikację mailową na podany adres e-mail
▪ SMS i inne formy komunikacji elektronicznej
o Użytkownik może w każdym momencie wycofać zgodę na komunikację marketingową
9. Narzędzia analityczne i marketingowe:
o Serwis może wykorzystywać narzędzia trzecie do śledzenia ruchu użytkowników i prowadzenia działań marketingowych
o Mogą być stosowane m.in.: Google Analytics, Facebook Pixel, narzędzia remarketingowe
o Szczegółowe informacje o wykorzystywanych narzędziach znajdują się w Polityce Cookies
10. Pliki cookies:
o Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych
o Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce
o Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Cookies dostępnej na stronie Serwisu
11. Bezpieczeństwo danych:
o Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych
o Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem
§ 14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
2. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do rzeczywistej wartości zamówienia.
3. Administrator nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.
§ 15. SIŁA WYŻSZA
1. Definicja siły wyższej:
o Za siłę wyższą uważa się zdarzenia nadzwyczajne, nieprzewidziane i niezależne od woli stron, których nie można było uniknąć mimo zachowania należytej staranności
2. Przykłady zdarzeń siły wyższej:
o Klęski żywiołowe (powodzie, trzęsienia ziemi, pożary)
o Działania wojenne, akty terroryzmu
o Strajki, protesty społeczne na dużą skalę
o Pandemie i epidemie (np. COVID-19)
o Awarie systemów telekomunikacyjnych lub internetowych o zasięgu krajowym
o Akty władzy publicznej (zakazy, ograniczenia handlu)
o Inne zdarzenia o podobnym charakterze
3. Skutki działania siły wyższej:
o Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań w zakresie, w jakim wynika to z działania siły wyższej
o Terminy wykonania zobowiązań ulegają przedłużeniu o okres trwania przeszkody
o Strona dotknięta działaniem siły wyższej zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić drugą stronę o wystąpieniu i przewidywanym czasie trwania przeszkody
4. Długotrwałe działanie siły wyższej:
o Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż 3 miesiące, każda ze stron ma prawo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia
o Rozwiązanie następuje poprzez pisemne oświadczenie złożone drugiej stronie
§ 16. ROZWIĄZANIE UMOWY RAMOWEJ
1. Umowa ramowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Administrator ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy ramowej w przypadku:
o Naruszenia zasady poufności cen określonej w § 5
o Nieuregulowania należności pomimo wezwania do zapłaty
o Naruszenia istotnych postanowień niniejszego Regulaminu
o Naruszenia zobowiązań związanych z zestawem startowym określonych w § 7
3. Skutki rozwiązania umowy ramowej:
o Konto Użytkownika zostaje dezaktywowane
o Użytkownik traci prawo do korzystania z Serwisu
o Wszystkie bieżące zobowiązania finansowe stają się natychmiast wymagalne
o W przypadku zestawu startowego zastosowanie mają zasady określone w § 7
4. Rozliczenie po rozwiązaniu umowy:
o Strony są zobowiązane do rozliczenia wszystkich wzajemnych należności
o Niewypełnione zamówienia mogą zostać anulowane za zgodą stron
o Zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem umowy pozostają w mocy
§ 17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: [do uzupełnienia]
Kontakt:
• Adres: Oviline Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, budynek C2, 05-800 Pruszków, Polska
• E-mail: biznes@oviline.eu
• KRS: 0000878215, REGON: 387935512, NIP: 5272946774mail: kontakt@oviline.eu
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy()/ umowy dostawy następujących rzeczy(*)
- Zamówione dnia()/otrzymane dnia(): ________________
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___________________
- Adres konsumenta(-ów): ____________________________
- Numer zamówienia: ________________________________
- Podpis konsumenta(-ów): ___________________________ (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data: ____________________________________________
(*) Niepotrzebne skreślić